Analýza dat z Clarity: Zjistěte, kde vám web ztrácí zákazníky.

Microsoft Clarity máte nasazené, ale nikdo se v něm nehrabe. Skrze MCP server a AI projdu tisíce návštěv, kliků a videonahrávek a dodám vám konkrétní seznam problematických míst včetně odkazů na nahrávky s přesným časem.

Poptat analýzu Clarity Moje reference

16+ let praxe & 10+ finalistů ShopRoku

Kdy má analýza Clarity smysl?

Clarity sbírá data zdarma a bez limitů, ale ručně se dá projít jen pár desítek nahrávek. AI jich zvládne projít tisíce a najít vzorce, které by vám jinak unikly.

Návštěvnost máte, ale konverzní poměr dlouhodobě stagnuje.

Uživatelé na mobilu odcházejí rychleji než na desktopu a nevíte proč.

Zákazníci si stěžují, že „něco nefunguje", ale nedokážete to zreprodukovat.

Máte Clarity nasazené měsíce, ale nikdy jste z něj nevytěžili konkrétní zadání.

Co analýzou získáte?

Vytyčení problematických částí webu podle typových stránek
Srovnání chování na desktopu vs. mobilu
Odkazy na konkrétní videonahrávky včetně přesného času
Ověření, zda JavaScriptové chyby reálně brzdí zákazníky
Seznam doporučení seřazený podle dopadu a náročnosti
60 min. videohovor pro vysvětlení závěrů

Cena závisí na velikosti webu a počtu typových stránek, které chcete pokrýt.

Obsah analýzy

Co analýza dat z Clarity zahrnuje?

Klikněte na jednotlivé body pro zobrazení detailních informací.

Analýza chování napříč tisíci návštěv +

Díky napojení na MCP server Microsoft Clarity nepracuji jen s pár ručně prohlédnutými nahrávkami. AI projde tisíce návštěv, jejich pohyb po webu, hloubku scrollování i délku setrvání a hledá v nich opakující se vzorce. Výsledkem není dojem, ale doložený trend napříč celým vzorkem.

Typové stránky a srovnání desktop vs. mobil +

Web nehodnotím jako celek, ale po typech stránek – homepage, kategorie, detail produktu nebo služby, košík a checkout, formuláře, blog. Každý typ má jiný úkol a jiné bariéry. Zvlášť vyhodnocuji desktop a mobil, protože právě tam bývají největší rozdíly, které souhrnná čísla v analytice schovají.

Mrtvé a zuřivé kliky, rage clicks a slepé uličky +

Projdu kliky na jednotlivé prvky webu a odhalím místa, kde uživatelé klikají na něco, co není odkaz, opakovaně buší do nefunkčního tlačítka nebo se vracejí zpět, protože se nedostali tam, kam chtěli. To jsou typicky levné opravy s okamžitým dopadem na konverze.

JavaScriptové chyby a jejich reálný dopad na zákazníky +

Ne každá chyba v konzoli zákazníka bolí. Proto neřeším jen jejich seznam, ale ověřuji, zda se v nahrávkách projeví jako „něco pro mě nefunguje" – nezobrazená varianta produktu, neodeslaný formulář, zaseknutý košík. Pokud takový dopad najdu, dodám odkaz na konkrétní videonahrávku a přesný čas, kde se to stalo. Vaši vývojáři tak nemusí nic hádat.

Setrvání na webu a cesta k odchodu +

Podívám se, na kterých stránkách uživatelé nejčastěji končí, jak daleko se dostanou v objednávkovém procesu a co dělali těsně předtím, než web opustili. Cílem je prodloužit setrvání a snížit podíl návštěv, které skončí bez jakékoliv akce.

Primární i sekundární konverzní cíle +

Nesleduji jen objednávku nebo odeslanou poptávku. Stejně důležité jsou sekundární cíle – přihlášení k newsletteru, zobrazení kontaktu, prokliky do konfigurátoru nebo stažení dokumentu. Právě u nich se dá často zvednout výkon rychleji než u hlavní konverze.

Výstup: seznam bariér a doporučení s prioritami +

Výstupem je vytyčení problematických částí webu a konkrétní doporučení na zlepšení, seřazená podle očekávaného dopadu a náročnosti realizace. Každý bod je doložený daty nebo nahrávkou, takže se o něm nemusíte dohadovat s vývojáři ani s vedením. Doporučení mohu dodat i rovnou jako tasky do vašeho systému (Jira, Asana, Freelo).

Proč pracovat právě se mnou?

Prakticky u všech klientů, kde je Clarity nasazené, tuto analýzu dělám. AI mi umožňuje projít objem dat, na který by běžně nikdo neměl čas – ale závěry a priority stanovuji já osobně na základě 16 let praxe.

Mezi mé klienty se řadí například Datart, ETA, ZelenaZeme.cz, Pneumatiky.cz, Akademie věd ČR, ISIC.cz, HPmarket.cz, Imago.cz, PCtuning.cz a mnohé další. Není problém doložit kontaktními osobami.

01

Objem, který ručně nezvládnete

Skrze MCP server projdu tisíce návštěv a nahrávek. Nejde o namátkovou kontrolu dvaceti sessions, ale o vzorky, ze kterých se dá skutečně vyvozovat.
02

Důkazy, ne domněnky

U problémů dodám odkaz na videonahrávku a přesný čas, kde se projevily. Debata typu „to se nám nikdy nestalo" tím končí.
03

Propojení s SEO

Vidím i to, jak se chovají návštěvníci z organického vyhledávání. Doporučení proto nejdou proti tomu, co web potřebuje pro vyhledávače.
04

Zaměření na výsledek

Cílem je vyšší setrvání, lepší konverzní poměr u primárních i sekundárních cílů a spokojenější uživatelé. Ne hezčí report.

Máte otázky?

Odpovědi na to, co vás zajímá

Co když Clarity ještě nemám nasazené?

Není problém. Microsoft Clarity je zdarma a bez limitu na počet návštěv. Nasazení pomůžu vyřešit – přes Google Tag Manager je to otázka chvíle. Data se ale musí nejdřív nasbírat, takže analýzu děláme obvykle po několika týdnech provozu.

Kolik dat je potřeba?

Záleží na návštěvnosti. Obecně platí, že čím víc návštěv, tím spolehlivější závěry. U menších webů pracuji s delším obdobím, u velkých e-shopů stačí i pár týdnů. Vždy si na začátku ověříme, zda je vzorek dostatečný.

Nahradí to A/B testování?

Nenahradí, ale výrazně mu pomůže. Analýza Clarity vám řekne, kde jsou bariéry a co má smysl testovat. Ušetříte tím čas i peníze za testy, které by stejně nikam nevedly.

Co se děje po odevzdání analýzy?

Závěry vám podrobně vysvětlím na online schůzce. Následně mohu komunikovat s vašimi vývojáři a po zapracování změn ověřit v nových datech, zda se chování uživatelů skutečně zlepšilo.

Analýzu chování uživatelů rád propojím s SEO analýzou nebo technickým auditem. Podívejte se na mé reference a začněte okamžitě zlepšovat výkon svých stránek.